Danny Harskamp, CEO Wasplein: „Die GSM-PRO2 Lösungen sparen uns Zeit und Geld und sorgen für zufriedene Kunden“.
Das GSM-PRO2 wird in den Niederlanden häufig von Landwirten eingesetzt, zum Beispiel in Pilzfarmen und zur Steuerung von Bewässerungssystemen. Darüber hinaus ist auch die Industrie ein häufiger Nutzer. Ein Beispiel ist Wasplein. Wasplein entwickelt, baut und verkauft komplette Autowaschanlagen. 80% der Zeit sind die Autowaschanlagen unbesetzt. Die Autowaschanlagen sind rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr in Betrieb, so dass die Besucher ihre Autos nach Belieben selbst mit den vorhandenen Geräten waschen können. Danny Harskamp, CEO von Wasplein, ist ein begeisterter Benutzer des GSM-PRO2. „Eine Maschine bleibt eine Maschine und es kann immer eine Störung auftreten. Das wollte ich aus der Ferne und auf effiziente Weise verwalten.“
Nach langer Suche und vielen Vergleichen habe ich schließlich die GSM-PRO2-Lösung von CONTA-CLIP gefunden. Der Service von CONTA-CLIP ist gut. Wenn ich eine Frage habe, rufe ich dort an und sie antworten prompt. Ein Vorteil ist auch, dass ich die GSM-PRO2-Lösung neben meinem bereits entwickelten System einsetzen und nach meinen Wünschen konfigurieren kann. Früher musste ich im Falle einer Störung jemanden kontaktieren oder selbst zur Anlage gehen. Wegen der langsamen Reaktionszeit gab es immer wieder Beschwerden von Kunden. Jetzt mache ich das aus der Ferne. Ich kann die defekte Maschine ausschalten und per Fernzugriff in Sekundenbruchteilen eine andere Maschine für den Kunden aktivieren. Auf diese Weise kann der Kunde sein Auto weiter waschen und wir haben weiterhin zufriedene Kunden. Wir sparen Zeit und Geld. Und was noch wichtiger ist: „Unsere Kunden sind zufrieden“.